8 800 100 55 42office@rdbx.ru
Волкова, 7/29 Казань
Tickets-система
Программа для автоматизации и контроля взаимодействия компании с клиентами
Tickets-система — программа для автоматизации и контроля взаимодействия компании с клиентами. Она хранит и структурирует информацию о заявках и клиентах, помогает оптимизировать маркетинг, повысить продажи и качество обслуживания.
Tickets-система помогает оптимизировать комплекс маркетинга: сегментировать заказчиков, создать индивидуальные предложения, анализировать и прогнозировать оценку реализации. Она предоставляет клиентам разные уровни доступа и защищает данные от кражи.
Tickets-система фиксирует все входящие заявки и автоматически распределяет их по менеджерам. Клиенты не теряются, каждый получает персональный ответ. Система помогает разработать стандарты обслуживания. Менеджеры, которые действуют по регламенту, оперативно обрабатывают заявки, а новички быстрее включаются в процесс.
Tickets-система помогает оптимизировать комплекс маркетинга: сегментировать заказчиков, создать индивидуальные предложения, анализировать и прогнозировать оценку реализации. Она предоставляет клиентам разные уровни доступа и защищает данные от кражи.
Tickets-система фиксирует все входящие заявки и автоматически распределяет их по менеджерам. Клиенты не теряются, каждый получает персональный ответ. Система помогает разработать стандарты обслуживания. Менеджеры, которые действуют по регламенту, оперативно обрабатывают заявки, а новички быстрее включаются в процесс.
● Управление клиентской базой организаций
Создание, изменение, удаление карточки организации
Работа с файлами
Осуществление поиска по фильтрам
Работа с файлами
Осуществление поиска по фильтрам
Отображение на одной странице заявок всех клиентов
● Страница заявок
● Постановка задач исполнителям
Постановка задач возможна на странице заявки
● Личные кабинеты для каждого клиента
Добавление личного профиля для любого числа сотрудников всем клиентам с разными уровнями доступа
Общее описание функционала
Стоимость
Система на неограниченное число пользователей
240 000 рублей/в год
Наши контакты
Телефон: 8 800 100 55 42
Почта: office@rdbx.ru
Почта: office@rdbx.ru
г. Казань, ул. Волкова 7/29, пом. 2
