Техническая поддержка портала — это комплекс услуг, направленный на обеспечение стабильной работы и безопасности онлайн-платформ, включая регулярные обновления, мониторинг и оптимизацию производительности для улучшения пользовательского опыта.
Специалисты по техподдержке оперативно решают возникающие проблемы, что позволяет минимизировать простои и улучшить позиции в поисковых системах, привлекая больше целевого трафика.
Техническая поддержка портала необходима для обеспечения их бесперебойной работы и максимальной безопасности, что критически важно для бизнеса. Регулярные обновления и мониторинг помогают предотвратить угрозы, улучшая защиту данных и производительность системы.
Специалисты по техподдержке быстро устраняют ошибки и сбои, минимизируя простои и повышая удовлетворенность пользователей. Оптимизация скорости загрузки и настройка SEO улучшают видимость портала в поисковых системах, привлекая более целевой трафик и способствуя росту бизнеса.
Техподдержка порталов — это уверенность в стабильной работе онлайн-платформ и повышение их конкурентоспособности на рынке.
В рамках поддержки портала мы можем выполнить любые необходимые задачи
Внедрение мер по защите от DDoS-атак, вирусов и других угроз, а также периодический аудит безопасности
Обучение команды клиента и предоставление консультаций по использованию функционала портала
Постоянный контроль работоспособности портала с оперативным реагированием на сбои и ошибки
Настройка и управление регулярными резервными копиями данных для защиты от потери информации
Настройка взаимодействия портала с CRM, ERP-системами и другими внешними платформами
Оптимизация производительности
Защита от вредоносного ПО и атак
Технические консультации и обучение
Мониторинг и устранение проблем
Регулярное обновление систем управления контентом до актуальных версий для повышения безопасности и функциональности
Управление резервным копированием
Интеграция с внешними сервисами
Анализ и улучшение скорости загрузки сайта, работа с кешированием и оптимизация базы данных
Обновление и обслуживание CMS
Регулярные отчеты о состоянии портала, предложениях по улучшению и стратегиях развития
Анализ и отчетность
Тарифы на техподдержку портала
Начальный*
4 часа
*Подходит для тех, кто хочет познакомиться с нашей техподдержкой
До 20 обращений в год До 20 часов работ 1 обращение не более 3 часов
Плюсы тарифа:
Нет постоянных платежей каждый месяц Экономия от 68 000 руб./год Стоимость тарифа не изменяется Без скрытых условий и платежей
Индивидуальный тариф
Специальные предложения redbox.solutions
Настраиваемые услуги поддержки Поддержка в нерабочие дни, выходные, праздники Выезд на объект Техническая поддержка первой и второй линии Техническая поддержка англоязычных ресурсов Стоимость рассчитывается индивидуально